Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En AutoChat Pro, recopilamos la siguiente información para brindar nuestros servicios de automatización de WhatsApp:

• Información de contacto (nombre, email, teléfono)
• Datos de la empresa (nombre, sector, tamaño)
• Mensajes y conversaciones procesadas a través de nuestro servicio
• Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo)

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de automatización
• Procesar y responder mensajes de WhatsApp
• Mejorar nuestros algoritmos y servicios
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones del servicio
• Cumplir con obligaciones legales

3. Integración con WhatsApp Business API

Nuestro servicio se integra con la API de WhatsApp Business de Meta. Al utilizar nuestros servicios:

• Los mensajes se procesan a través de los servidores de Meta
• Cumplimos con las políticas de privacidad de WhatsApp Business
• Los datos se cifran durante la transmisión
• No almacenamos mensajes por más tiempo del necesario

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (bajo acuerdos de confidencialidad)
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de seguridad
• Copias de seguridad regulares

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitar el procesamiento de su información
• Portabilidad de datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".